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2019年7月份,汽车门网共收到汽车质量投诉4,463宗,其中前十名共计763宗,占比17%。标致408跌势止步并有小幅回升,投诉问题仍以故障灯亮、烧机油、正时皮带起毛、轮胎开裂为主;沃尔沃xc60投诉量持续增长,车身共振问题仍无解决方案;朗逸排名第三,变速箱抖动、车内异味问题严重。
1标致408 183宗
典型故障:后桥异响、烧机油、轮胎开裂、正时皮带掉毛
汽车质量投诉点评:本月标致408投诉量止住下滑趋势并有一定回升,投诉依旧围绕后桥异响、烧机油、轮胎开裂、正时皮带掉毛等问题展开,此外有车主反馈其车辆5000公里能烧8升机油,已经不能用严重来形容。
2沃尔沃xc60 143宗
典型故障:怠速低速共振
汽车质量投诉点评:沃尔沃xc60投诉量持续增长,大量车主反馈其2019款新车存在怠速、低速共振问题,目前厂家除检修外没有教好的解决方案,据车主称该共振问题会造成身体不适,影响驾驶安全。
3朗逸 72宗
典型故障:变速箱抖动、车内异味
汽车质量投诉点评:本月朗逸投诉量环比下滑19.1%,投诉问题集中在车身及电气层面,大量车主反馈朗逸车内异味问题严重,以2017款车型为主,异味问题已经在上汽大众旗下多款车型中出现,厂商需引起重视。
4艾瑞泽5 63宗
典型故障:变速箱顿挫、车身生锈、减震异响
汽车质量投诉点评:本月艾瑞泽5投诉量环比增长34.04%,排名升至第四位,车主投诉集中在车身及电气、变速箱、发动机层面,以2017款、2016款车型投诉为主,其中车身生锈问题被多次提及,如此基础质量问题对奇瑞品牌形象影响严重。
5雪铁龙c4l 54宗
典型故障:发动机烧机油、异响,方向盘松动
汽车质量投诉点评:雪铁龙c4l本月投诉量出现大幅增长,投诉问题也相对集中,以发动机、转向系统层面投诉为主,投诉车型则集中在2014款及更早车型中,据车主反馈雪铁龙c4l在出保后烧机油问题会越发严重,车主只能自费维修十分不满,这也是老款车型投诉较多的重要原因。
6迈腾 53宗
典型故障:变速箱故障灯亮、异响、顿挫
汽车质量投诉点评:迈腾本月投诉量出现小幅增长,投诉问题以变速箱、车身及电气层面为主,特别是变速箱故障灯亮、异响、顿挫问题被车主投诉较多,投诉车型分布广泛,以2018款和5年以上老款车型投诉为主。
7奥迪a4l 53宗
典型故障:变速箱顿挫异响、车内异味
汽车质量投诉点评:提及奥迪a4l就离不开车内异味,奥迪车内异味被广泛关注也是车主反馈较多的问题,此外变速箱问题也是车主比较关心的问题,特别是双离合变速箱的顿挫异响被车主投诉较多。
8高尔夫 48宗
典型故障:变速箱顿挫、换挡困难
汽车质量投诉点评:高尔夫身为国民小钢炮,虽然有不错的操控加速体验但变速箱却是车主重点投诉的问题,主要表现为变速箱顿挫、换挡困难,高尔夫被投诉车型分布也较为广泛,且各年代车型占比也相对均衡。
9名爵6 47宗
典型故障:变速箱顿挫异响、发动机故障
汽车质量投诉点评:名爵6的出现可以说填补了国内自主国民轿跑的空白,高颜值和强劲加速体验;不过虽说名爵6加速很猛但其变速箱问题也同样严重,不少车主反馈其变速箱顿挫异响,以2017款首批车型投诉为主。
10众泰t600 47宗
典型故障:发动机异响、变速箱顿挫、车身异响
汽车质量投诉点评:众泰t600是众泰汽车的主销车型,曾经拥有不错的销量和保有量,不过在使用时间较长后众泰t600会出现各种各样的质量问题,特别是车身及电气层面各种异响不断,其中2016款车型质量问题最为严重。

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