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互联网+房地产,谁能胜出?

2023/5/13 15:50:22发布24次查看
乌镇世界互联网大会历来是探寻产业趋势的最好时机。
今年,在诸多互联网企业领导人之中来了一位房地产行业的代表人物——链家董事长左晖。
这是左晖首次参加世界互联网大会,并在下午“分享经济:创新与治理”的分论坛中,以“租赁时代的分享经济”为主题发表了演讲。此前链家强大的技术实力与数据能力已经在地产界独树一帜中,此刻左晖的发言更让链家所代表的房地产服务行业在这一世界级互联网大会上备受关注。当阿里、京东等互联网行业巨头杀入房地产领域时,房地产企业应该如何应对?互联网+房产到底应如何发展?
互联网+房地产推动产业正向发展
“房是用来住的,不是用来炒的。”前不久刚结束的十九大再次对住宅地产未来的发展定下基调。政府不断加大力度增加租赁房的供给,开发商也在一定程度上被要求持有租赁房资产,完善和发展住房租赁市场已成为热点大中城市的共识。可以看到,今天的中国房地产市场正在迎来租赁时代。
除了租赁大时代的到来之外,随着互联网原住民成为消费主力,当汽车、商业等所有领域都已经互联网化之后,房地产也迎来了线上移民的高潮,房地产正是人口向线上移民的最后一块。左晖在前不久的财经年会上更以数据佐证了这一趋势:“到今年为止,链家每一笔交易背后是12000个pv,全国的行业平均水平是3000个pv,这不仅仅意味着链家聚集了一波线上的重度用户,更是意味着消费者正在往线上迁移,线上迁移之后,消费者的行为方式会发生非常大的变化。”
事实上,更能佐证左晖观点的则是阿里、京东相继进入房地产领域。今年10月24日,京东正式宣布进军房产领域,将通过建立连接、运营赋能、打造爆品三大方面打造大地产时代的服务平台。
无论是链家的数据还是京东的杀入,房地产走向互联网化的真正原因还在于互联网能够解决当前房地产市场的痛点。仅以效率这一点为例,据链家统计,通过应用技术方式与用户增强交互,可将成交周期大幅缩短,从此前的6个月,最低可以减少到 24.4 天,整体的成交的效率提升了将近1倍,大大提升了交易效率。
互联网的高效、信息透明,都将大大推动房地产行业正向发展。但这一趋势在房地产行业仍不被太多重视,这也是率先“互联网化”的链家能够代表地产企业参加世界互联网大会的根本原因。
作为最后一个向线上移民的领域,房地产行业需要尽快走向互联网+房地产。
整合线上线下才能带动房地产升级
房地产行业是需要向互联网升级,但这一领域之所以是“最后互联网化之地“,原因在于既要有对房地产信息源的真正掌握,也要有线上能力的布局。
如今的一线城市,房地产已进入存量房开发时代,二手房成为居民置业的重要选择部分。而随着国家到房地产市场的总体把控,房地产租赁市场将需求更旺。原本只是开发商与购房人甲乙双方的交易,必然成为房主、购房人、中介甲乙丙三方的买卖,作为中间人的房产经纪公司无疑在这场交易中成为举足轻重的关键角色。
虽然不少互联网巨头正在进入房地产领域,但就整个行业趋势来看,光有线上资源并不够,未来更需要的是o2o能力,在房地产服务领域,只有整合线上线下各个产品交易环节,才能真正驱动行业的发展。
这也是链家被各界关注的原因。首先,链家在线下有覆盖全国32个城市、3亿人口的业务版图,8000家门店,近15万的经纪人队伍, 1200t客户数据;2014年,链家在线以链家网的面孔崭新上线,以之主导链家的线上线下融合战略,开始率先在行业里布局互联网+房产服务,用科技为行业赋能,并培养和聚集重度移动互联的用户,改变这个行业的信息获取和消费决策的习惯。2016年,在链家的b轮融资中,百度和腾讯同时成为战略投资方,这也说明互联网企业对链家模式和前景的认可。
事实上,过去几年,房地产经纪行业已经发生了很大变化,信息已经变得透明化。透明化带来的是信息无差别地分享,然而信息同时也变得愈发复杂,消费者在信息超载甚至冗余的状态下要做出一个理性的决策,仍然不容易。因此,线下经纪人的价值并不在于提供信息,而是利用信息为消费者做出专业的判断,线下的重要性不可或缺。如左晖所说,链家就是依靠人工排查的办法,查询到全国8000万套房源。
房地产服务行业的升级并非易事,这既要有多年的线下积累,做苦活重活的真正数据能力,还要有向线上迁移的大刀阔斧改革的勇气和执行力,由此形成的线上线下整合能力才能真正带动房地产行业升级。
大数据、真房源带来消费升级新体验
房产租赁大时代正在到来,但一直以来,中国的二手房市场信息不对称、虚假房源太多、售后服务缺失,业主需要承担较大风险。尤其是消费升级时代来临之后,消费者对于房地产服务要求更高。
可以说,对于房地产企业而言,不仅要有整合线上线下形成全方位服务能力,更需要有互联网技术上的创新。尤其是房产中介作为居间服务商,需要承担起让流通更顺滑、保护交易安全、稳定交易市场的责任,并通过大数据促使消费模式和服务方式的优化,让信息无差别分享,让房源房价更透明,真实反应市场,帮助消费者决策提升购房体验,带去更多的安心服务保障。
但在众多房产中介企业中,链家却做到了互联网大数据的进一步升级创新。首先是用大数据保障真房源,如链家要求每个经纪人佩戴gps定位仪,通过对比gps记录的停留时间和照片显示的拍摄时间,若显示一致,才被视为有效数据。在积累了详尽的楼盘数据后,链家要求经纪人只能在系统中选房,最大程度减少了假房源的出现概率。
其次,链家根据不同的数据构成,进一步形成了多种多样的数据产品。依托在36个城市拥有8000万套房屋数据的楼盘字典数据库,研发“地图找房”为用户提供地图找房工具,增加选房看房的效率;通过科学算法对海量真实数据进行建模,形成“房屋智能评估系统”,多个角度评估房屋价值,让消费者了解市场真实行情;重构交易流程,打造“交易流程可视化”功能,将整个购房交易流程中的所有细节都同步线上共享,建立交易全流程的透明服务体系;通过大数据将各种换房的典型迁徙路线图展示出来,诞生了“换房动线”产品,辅助消费者换房决策,降低购房者的选择成本。
第三,从客户端来看,链家基于其多年积淀的1200t的大数据,为客户画像、为楼盘画像,客户需要什么样的房源,上线的楼盘更适合哪类客户,画像之后,再进行有针对性的营销,无疑会有事半功倍之效,其营销效率必然大大高于单一房企相对薄弱的自有销售渠道。
房地产服务行业需要在房产信息、售后服务改善不足,在生态链上深化布局。可以看到,未来大数据将是劳动、资本以外的第三大要素,而链家基于互联网技术和大数据等全方位的布局无疑为房地产行业的升级发展树立了样板,当然更为走向消费升级时代、互联网时代以及房产租赁时代的消费者们带来了全新的体验。
总结:房地产行业需要加速科技创新
以链家为代表的房产服务公司已经走向互联网+房地产领域,而互联网巨头们也已经杀入,双方的竞争将会共同推动互联网+房地产的发展,但这其中,有着线上能力、并有多年市场积累的房地产服务企业无疑更有优势。正如左晖所说:“数据的价值非常大,但形成有价值的数据会比较难。一旦在房屋、消费者和交易数据上形成这一能力或获得领先优势,那是很高的门槛。”链家的最大竞争对手,其实是自己。
房地产行业关系国计民生,房地产行业的互联网升级必然是发展方向,需要加速科技创新,才能给消费者带来最有价值的体验,这才是产业未来。
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