经历“删库事件”后至今,微盟终于全面找回丢失数据,并公布商家赔付计划。
在微盟集团发布的公告中称,公司在腾讯云的协助下,被删除的数据已经全面找回,于3月3日上午9点数据恢复正式上线。
关于赔偿,微盟表示,将拨备1.5亿元人民币赔付金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。
公告全文如下
尊敬的微盟商户:
截止到3月1日晚8点,在腾讯云团队协助下,经过7*24小时的努力,我们数据已经全面找回,由于此次数据量规模非常大,为了保证数据一致性和线上体验,我们将于3月2日凌晨2点进行系统上线演练,将于3月3日上午9点数据恢复正式上线。
此次事故给商家经营造成了严重的影响,公司管理层对此深感自责和愧疚,我们准备了1.5亿元人民币赔付拨备金,其中公司承担1亿元,管理层承担5000万元。在紧抓数据恢复的同时,也在同步研究商家赔付方案,我们拟定了现金赔付计划和流量赔付计划供商家选择。
同时此次事故也暴露出公司在数据安全方面出现了管理漏洞。事故发生后,我们加强了内部流程控制管理,同时邀请外部数据安全专家一起来评估数据安全保障方案,并迅速制定了一份数据安全保障计划,以杜绝此类事故的再次发生。
“删库事件”始末
2月23日,微盟公司员工恶意破坏公司线上生产环境及数据,导致公司系统服务不可用。目前,该犯罪嫌疑人已被上海市公安局宝山分局刑事拘留。
2月25日,微盟紧急恢复了核心业务的线上生产环境,新用户使用不受影响,并提供老用户临时过渡方案,确保商家在数据暂时没有恢复的情况下可以正常经营。
2月28日,微盟恢复了所有业务的线上生产环境,并且开放了老用户登录,以及恢复了微站产品的所有数据。
截止到3月1日晚8点,全面找回数据,于3月2日凌晨2点至8点,进行数据恢复上线演练,演练完成后系统数据回滚到3月2日的数据。
3月2晚上10点至3月3日上午9点,正式进行数据恢复上线,微盟将恢复2月23日之前的数据,同时将2月23日与3月2日的数据进行合并,届时所有的数据恢复完成。